Debida diligencia ambiental y social, Principios del Ecuador y financiación de proyectos

En 2009 escribí mi primera nota sobre los principios del ecuador llamada Principios del Ecuador: Financiación de proyectos ambientales, en ella explico de manera general en qué se basan estos principios y el alcance de su aplicación en la financiación de proyectos. 

En 2013 escribí la entrada Entendiendo los Principios del Ecuador. Otro paso hacia el capitalismo consciente, donde expliqué la existencia de entidades financieras  que adoptan estos principios para financiar proyectos, también denominadas EPFI (Equator Principles Financial Institutions). Es interesante notar que en ese entonces existían 78 EPFIs a escala mundial y hoy son 108 de las cuales 12 los adoptaron entre 2019 y 2020. 

Lo anterior significa que hay una preocupación creciente por involucrar el tema ambiental en la financiación de los proyectos y con ella una necesidad de generar reportes a las entidades que les permita tomar decisiones al respecto.

En este sentido, al reporte reporte donde se analiza un proyecto desde estos principios para una EPFI se denomina Debida Diligencia Ambiental y Social (DDAS). De acuerdo con los Lineamientos para el Estudio de Debida Diligencia Ambiental y Social (un documento muy sucinto y concreto de tres hojas ) elaborado por la Secretaría  de Hacienda y Crédito Público de Mexico y Bancomext la DDAS es:

El alcance del estudio de Debido Diligencia (DD) Ambiental y Social es presentar los resultados de la evaluación del proyecto conforme a los estándares y marco regulatorio en el rubro ambiental y social, así como evaluar los riesgos, detectar las brechas del proyecto y las recomendaciones apropiadas para cumplir, y especificar las licencias y/o permisos con los que cuentan y los que están en proceso de obtenerlos. Las brechas se abordarán a través de un Plan de Acción de los Principios del Ecuador (PA).

Y establece un alcance para cada principio.

Por su parte, la OCDE en 2018 publicó la Guía de la OCDE de Debida Diligencia para una Conducta Empresarial Responsable, un documento más extenso que busca contribuir a que las empresas implementen las recomendaciones en materia de debida diligencia recogidas en los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, así como en la Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales y la Política Social de la OIT. Esta guía es más una metodología para incorporar la DDAS como un instrumento de manejo ambiental y social dentro de la empresa.

En Colombia a este estudio se le denomina ARAS (Administración de Riesgos Ambientales y Sociales). En 2017 el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, junto con Asobancaria y diversos bancos y EPFI de Colombia publicaron la Guía General de Implementación de ARAS, sus objetivos y alcances son los siguientes:

• Objetivos: Ofrecer una orientación práctica a las entidades financieras para el diseño e implementación de un sistema de gestión de riesgos ambientales y sociales, aplicable a sus operaciones de crédito e inversión en Colombia, contribuyendo a la sostenibilidad de los sectores. Recopilar las políticas generales, metodologías y los procedimientos que podría contener un sistema que permita gestionar los riesgos ambientales y sociales en las operaciones de las entidades financieras.
• Alcance: Recopilar las políticas generales, metodologías y los procedimientos que podría contener un sistema que permita gestionar los riesgos ambientales y sociales en las operaciones de las entidades financieras.

En Internet se puede encontrar mucha información sobre este tema. A este respecto, uno esperaría que las consultorías que  realizan este tipo de análisis vayan en línea con estos lineamientos y que cuenten con herramientas que permitan la toma de decisiones, documentos estratégicos y planes de acción concretos. No obstante, esa no parece ser la situación. En otra entrada les contaré mi experiencia elaborando uno de estos estudios y un análisis de lo que tuve que realizar, frente a lo que considero debió entregarse, así como mi perspectiva de este tipo de estudios.

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Esta entrada como casi todas las  que encontrará en este blog hacen parte de mi experiencia y mi aprendizaje personales. Yo transmito lo poco que se y agradezco a quienes lean y crean que esta información es importante y digna de transmitir, lo hagan citando la fuente. Más allá del ego, una humanidad sostenible también significa el respeto y reconocimiento por el conocimiento del otro.  

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La industria nacional se protege convenciendo al consumidor

En la entrada pasada comentábamos cómo proteger a los pequeños productores (campesino o ganadero). Hoy vamos ha hablar de la industria manufacturera, especialmente en lo concerniente a ropa y zapatos que son de las más representativas de Colombia.

Un giro inesperado de perspectiva

La intención que tenía antes de escribir esta entrada, era abordar el tema  de manera similar al anterior y concluir que el consumidor tenía una gran responsabilidad, pero haciendo la investigación, encontré que desde el punto de vista de la industria manufacturera, las cosas son un poco diferentes.

Veamos con qué me encontré...

Inicié haciendo una investigación en youtube sobre las implicaciones de comprar productos manufacturados importados, pensando que seguramente me encontraría con documentales o incluso extremistas que argumentarán el gran mal que le hace la importación de productos muy de mala calidad a precios irrisorios a la industria latinoamericana.

Pero lo que encontré me sorprendió mucho, porque todo lo que veía eran personas (principalmente mujeres), contando sus experiencias y mostrando los productos que consiguieron, muy felices, al final el argumento era el mismo. En sus países no encontraban productos tan bonitos y los que había eran muy caros, entonces era mejor comprar afuera.

Yo no me lo podía creer, por un momento sentí un poquito de indignación y entonces entré a una de esas páginas, con la ingenua idea de que encontraría allí una razón para desmentir lo que decían.

Y que creen..?

Aunque no soy muy fanática de la moda, entré a mirar los productos que vendían en esas secciones e instintivamente ¿Adivinen en qué artículos me enfoqué?....   Si zapatos.

Por Diós. Qué sorpresa

Se veían zapatos muy bonitos, extremadamente bonitos y lo que tenían de diferente era que les ponían un aplique por un lado, les acomodaban un moñito, las botas tenían cortes raros, en fin cosas que si uno las analiza no implican mayor esfuerzo, solo un poco de creatividad. Y claro los precios muy bajos.

Y mi disertación era, si mirar en estas páginas es gratuito y se pueden ver diseños y modelos tan bonitos ¿Por qué los zapatos de aquí son tan simples y sin gracia y son los mismos en todos lados? De estas páginas se pueden sacar muchas ideas y generar un elemento diferenciador, que marque un punto de referencia y le de un valor agregado.

Hoy mi fe se puso a prueba, estuve muy tentada, las manos me picaban, pero bueno logré contenerme, callar al diablito del hombro y enfocarme nuevamente. 

Esta experiencia me dió a entender, que si bien uno como consumidor debería preferir la manufactura de su país, la industria debe tener en cuenta que debe atraer a este consumidor. En este sentido, comprar colombiano, no es solo cuestión de elegir, es cuestión de tener opciones.

Entonces ¿Qué hacer?

Desde la industria

• Hoy con la globalización hay muchas opciones, entonces no puede ser que usted señor industrial no sea una de ellas, por experiencia se que cuando a uno le gusta algo y sabe que es bueno y bonito, no escatima. 

• Muchas veces el elemento diferenciador se logra con un pequeño detalle, no piense en que debe instalar el equipo creativo de Apple para generar un elemento diferenciador. Como dicen por ahí, los pequeños detalles son los que enamoran.

• El neuromarketing dice que el ser humano compra por emoción y luego justifica racionalmente la compra. Entonces no es tan sencillo como en el ámbito de los productores, acá toca ser un poco más creativo.

• Nosotros como consumidores podemos apoyar la industria de nuestros países comprando nuestros productos, pero la industria debe ofrecernos opciones, que nos permita tenerlos como opción.

Como consumidores...      ¿Particularmente qué es lo que hago?

• Cuando entro a una tienda, miro las etiquetas que digan hecho en Colombia o por lo menos en un país latinoamericano, de no ser así voy a otra tienda. Para saber si un producto es colombiano, el código de barras debe empezar por 770. Acá les dejo un enlace para que conozcan como identificar un producto por el código de barras.

• Yo se que el sector industrial colombiano se compone de industria textil, cuero, madera, tabaco, bebidas y alimentos entre otros, entonces mi decisión de compra de productos colombianos se basa en lo que se que es producido en mi país. Obviamente, se que no voy a encontrar artículos electrónicos colombianos, porque no es su fuerte, entonces, eso si lo puedo comprar con el origen de otro país. Recuerden que la clave está en ser un consumidor bien informado.

• Como paréntesis, [en la búsqueda de información para realizar esta entrada, me encontré con artículos que hablan de cómo Colombia se está desindustrializando y como se reduce el margen de empleo por esta actividad, es un poco triste, porque significa que en algunos años no van a existir productos made in Colombia, teniendo la mano de obra, la inteligencia, el potencial y sobretodo la ubicación estratégica para ser el proveedor del mundo, estamos siendo consumidores y no creadores...]

• Cuando era pequeña nuestra ropa la hacía una tía, que cosía muy bonito, la razón no era muy ecológica, lo que pasaba era que por esa poca pasabamos tiempos difíciles y era más barato mandar a hacer la ropa y bueno mi tía le cobraba a mi mamá más barato y así podíamos estrenar. En este momento estoy en la búsqueda de una modista que confeccione mi ropa. Mis motivaciones son otras. Creo que para apoyar la industria nacional hay que empezar por el más pequeño y de ahí para arriba la cadena se fortalece. La experiencia no ha sido muy buena, pero creo que ya encontré una persona con la que puedo contar. Usted puede hacer lo mismo, obviamente no es necesario que tire todo su guardarropa y mande a hacer uno nuevo, mande a hacer una camisa o una prenda que le guste mucho una o dos veces al año, si todos hacemos esto, vamos a apoyar nuestra industria y a incentivar la creación de empleo. Tal vez en su país el fuerte no es la ropa o los zapatos, averigüe qué es e intente favorecer la producción local.

• En este mundo globalizado, casi todos los países tienen lo que se llaman Tratados de Libre Comercio TLC. Verifique qué productos de su país se están exportando a otros países y verifique que se estén cumpliendo estos acuerdos. En Colombia se puede ver aquí, he encontrado cosas interesantes y bueno, esto nos sirve para saber cómo movernos en la selección de productos extranjeros. Se que el tema de los TLC son polémicos y tiene su contra, pero hay que aprovechar estos espacios para conocer.

Como siempre, espero que esta información le sea de utilidad y si conoce nuevas y mejores formas de potenciar la industria de nuestros países, no dude en dejar su comentario.

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Este artículo como muchos de los escritos que encontrará en este blog hacen parte de mi experiencia y mi aprendizaje personales. Yo transmito lo poco que se y agradezco a quienes lean y crean que esta información es importante y digna de transmitir, lo hagan citando la fuente. Más allá del ego, una humanidad sostenible también significa el respeto y reconocimiento por el saber del otro.  

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Entendiendo los Principios del Ecuador. Otro paso hacia el capitalismo consciente

En la entrada Principios del Ecuador: Financiación de proyectos ambientales veíamos que éstos corresponden a una serie de estándares de desempeño ambiental y social establecidos por la International Finance Corporation (IFC), que permite evidenciar públicamente que el proyecto analizado garantiza la protección ambiental y social del entorno donde éste se desarrollará. Lo anterior es un mecanismo de toma de decisiones para saber si el proyecto analizado puede ser financiado por las Instituciones Financieras adheridas a los Principios del Ecuador (EPFI por sus siglas en inglés). 

En esta entrada veremos un poco más en detalle cómo se está moviendo el tema, la importancia de estos principios y cómo analizarlos.

¿Cuántas EPFI existen actualmente?

Cada vez más son las EPFI que se crean en los diferentes países. En el siguiente enlace se pueden ver las EPFI que existen a la fecha de publicación de esta entrada. En la actualidad existen 78  de las cuales 11 (14,1%) corresponden a Latinoamérica, tal como se evidencia en la siguiente tabla:

Por us parte,  en la siguiente figura se puede visualizar el comportamiento de los diferentes países donde se encuentran estas EPFIs

¿Cuándo se aplican los Principios del Ecuador?

Este tema no evidencia su importancia a escalas pequeñas. Seguramente en proyectos para pymes no se hace necesario cumplir los Principios del Ecuador, para solicitar un préstamo a un banco convencional (aunque  se están dando los primeros pasos, ver: Inversión sostenible ¿Qué hacen los bancos con su dinero? y Dinero y conciencia...¿A quién sirve mi dinero?). Pero a escalas grandes cuando hablamos de infraestructura nacional (puertos, vías, aeropuertos, etc), minería e hidrocarburos entre otros, existe una gran sensibilidad al tema, debido a los desastres naturales y sociales que en el pasado ha dejado este tipo de obras. Entonces, dado que los bancos se están dando cuenta que son co-responsables de los desastres de un proyecto mal manejado ambiental y socialmente, en las licitaciones y contratos están solicitando un análisis de cómo el proyecto los va a a cumplir. A esto generalmente se le denomina un cierre de brechas o gap analysis con los Principios del Ecuador.

¿En qué consiste un cierre de brechas con los Principios del Ecuador?

Como vimos al inicio de esta entrada, los Principios del Ecuador se basan en los estándares de desempeño ambiental  y social de la IFC, los cuales se pueden visualizar más abajo. Para generar el cierre de brechas, se toma cada uno de los requisitos que componen los estándares y se cotejan con la legislación ambiental del  país analizado, de encontrarse una equivalencia, se procede a analizar si la legislación cubre total o parcialmente el requisito o va más allá. De cumplirse totalmente el requisito  (o lo sobrepasa), se concluye que no hay brecha y que el proyecto cumple por defecto el criterio analizado y se asignan recursos ya actividades al cumplimiento del Estándar. En caso contrario se dice que hay una brecha o un gap. Entonces los líderes del proyecto deben establecer cómo cierran esta brecha, diseñar los  mecanismos y fijar las inversiones mediante los cuales van a hacer cumplir el estándar que la normatividad del país no cubre.

¿Ventajas y de realizar este análisis?

Las ventajas ambientales y sociales que tienen la aplicación de estos principios es que se convierten en una clausula contractual que de no cumplirse en su totalidad, el proyecto o la empresa que lo está realizando, debe devolver el dinero prestado, con multas y pólizas bastante altas.  Entonces, es interesante que al convertirse en un requisito para el préstamo de dinero, la laxitud o inexistencia de leyes ambientales y/o sociales no tienen tanta relevancia.

La desventaja es que como solo aplica para préstamos, las empresas y proyectos que manejan recursos propios solo deben basarse en la legislación ambiental nacional. No obstante, los proyectos a los cuales les aplica los Principios del Ecuador, son realizados por empresas multinacionales, que contrario a lo que el imaginario común cree, son empresas que generan reportes de sostenibilidad, y adicionalmente tienen otros controles internacionales que trataremos en otra entrada. Si, tiene razón, no todas, pero no es tan usual como se cree.

¿Para que le sirve a las personas del común saber esto?

Bueno, y si solo aplica a grandes proyectos ¿Para que nos sirve saber esto? ¿este conocimiento solo lo deben tener las grandes compañías?

La importancia que tiene para el ciudadano común (usted y yo) saber este tipo de información, además de cultura general, es que como se concluyó en Agua potable en Manizales, Más allá del grifo: "El momento histórico en el que nos encontramos ya no admite que permitamos que el manejo de nuestros impuestos, de nuestros recursos, etc., se haga sin nuestro conocimiento. Afortunada o desafortunadamente, todos somos responsables: unos de informar, otros de ejecutar, pero todos, de saber". 

Por otro lado, este conocimiento podría ser aplicado de manera voluntaria por las empresas que así lo deseen. Ahora que Latinoamérica se está abriendo económicamente al mundo a través de los TLC, sería interesante que las compañías den valor agregado a sus productos, demostrando que la medición de su sostenibilidad ambiental y social se basa en los fundamentos de grandes compañías, a futuro les podría traer beneficios.

Y a los consumidores también nos sirve mucho, porque cuando uno lee los estándares (ver al final) se da cuenta que el cumplimiento de los mismos requiere realizar ciertas inversiones. Entonces cuando uno compra artículos de ciertos países reconocidos por su ausencia de garantías ambientales y sociales, sabe que está primero, pagando más de lo debido porque sobretodo en ropa de marca, uno paga más del 1000% de lo que costó la producción de la prenda, pero también está sacrificando a la pequeña y mediana empresa que no puede hacer maquila en esos países y que está pagando impuestos, salud, pensión y parafiscales a sus empleados, así como cumpliendo con la normatividad y cuya calidad es mucho mejor. Si, otra vez tiene razón, hay casos de casos, pero estos temas son importantes porque nos pone a pensar a todos.

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Inversión sostenible ¿Qué hacen los bancos con su dinero?

Una pregunta aparentemente ilógica

Usted se ha preguntado alguna vez: ¿Para qué se utiliza el dinero que usted deposita en su banco? ¿Qué tipos de proyectos se financian en estas entidades? Si usted le hace estas preguntas a su banco, y le exige que le demuestre cómo se ha manejado su dinero, posiblemente no le responderán y creerán que usted está loco y lo traten de populista o extremista.  

Cuando usted deposita su dinero, usted no sabe si con éste se han financiado viviendas, estudio, negocios, en fin sueños, de otras personas o por el contrario, se han financiado armas, droga o prostitución.

Ya hay bancos que si se atreven a responder estas preguntas

Este tema está cambiando en los últimos años. Como veíamos en la entrada principios del ecuador Financiación de proyectos ambientales,  ya no es raro ver a una entidad bancaria financiando un proyecto ambiental y que el tema ambiental ya no es solo de activistas excéntricos y desesperados.

Algo todavía más interesante es que el tema ha evolucionado y va un paso más allá. Ahora los inversionistas también le están apostando al tema. El grupo financiero  compuesto por Money RS  - ECOBANCA y CONAP, han creado los fondos verdes de México. Básicamente son un fondo de inversión de deuda  (es un poco complejo de entender al principio). Todos los años el grupo dona el 0,5% de los activos gestionados a proyectos ambientales de conservación, ecoeficiencia, energía solar y reciclaje.

Por su parte Triodos bank,  un banco español, le apuesta a la inversión sostenible y todos los años hace rendición de cuentas a sus clientes, para que tengan la tranquilidad de que su dinero se invirtió en proyectos sanos, amigables al medio ambiente, que no atentan contra la vida o integridad de los niños y personas en general.

 también veíamos hace algún tiempo, una entrevista Muhammad Yunus, creador  del Banco Grameen de microcredito en Bangladesh. Esto demuestra que la pregunta no es tan descabellada y que ya es momento de preguntarnos: ¿Qué pasa con nuestro dinero?

Todavía nos falta, pero vamos en el camino correcto

Estos son pequeños casos, no en todos los países de Latinoamérica encontramos este tipo de entidades. Lo máximo que se ha avanzado en el tema, es crear comerciales bonitos y llamativos que manipulan las emociones de las personas, tratando de persuadirlas para que lleven su dinero tal o cual banco, pero nada más.

No obstante, vamos en el camino correcto, porque estamos empezando a hacernos las preguntas correctas. Estos bancos de los que hablábamos anteriormente, han tenido una acogida impresionante y creo que en el mediano plazo se va a convertir en una tendencia.

Estos casos nos demuestra que el capitalismo no necesariamente debe ser salvaje y que podemos integrar un capitalismo más humano, por y para la gente, sin llegar a extremismos políticos. Estos casos nos demuestran que una Humanidad sostenible está cerca y tal vez alcancemos a verla….algún día. 

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Video ilustrativo sobre ¿Qué es una Empresa Socialmente Responsable?

En entradas pasadas hemos tratado el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en donde identificamos que el primer paso primer paso para iniciar un buen proceso de RSE es la Autoevaluación. También veíamos que la forma en que se puede medir y controlar la RSE es a través de los reportes de sostenibilidad. 

Hoy les quiero presentarles un pequeño video sobre lo que es una Empresa Socialmente Responsable

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Iniciando un programa de sostenibilidad empresarial. Conceptos básicos

Es innegable que la nueva tendencia de consumo es el cuidado del ambiente, las personas quieren cosas más ecológicas, más sostenibles, y aunque se habla mucho del tema, aunque la televisión pasa muchos documentales, aunque hay muchas campañas, la verdad es que aún no sabemos muy bien que es sostenible, pero si un empresario ve  que la competencia utiliza la palabra sostenibilidad y vende, entonces él piensa “yo también voy a utilizar esta palabra porque me sacan del mercado”. 

Y entonces comienza una pelea de conceptos y logos alusivos al ambiente, luchando por atraer más clientes, estos últimos  ingenuamente creen lo que dice la empresa, sin indagar más allá, tal como le pasó a mi amiga del post reciclable o reciclado . Sin embargo, ella en ese momento tampoco contaba con los elementos de juicio necesarios para identificar una real estrategia ambiental.

Las cosas no son tan difíciles pero tampoco tan simples. Si para que una empresa logre la sostenibilidad ambiental debe dejar de ser competitiva puede ser por una de dos causas: o no se está asesorando o se está asesorando mal. Hoy quiero compartir con ustedes algunas conclusiones que he extractado sobre este tema en conversaciones con empresarios, amigos y colegas.

1. No se empieza comprando cosas o cambiando equipos

Generalmente cuando le comento a una empresa  que puede iniciar un programa de sostenibilidad, inmediatamente me dicen que no porque es muy caro, porque hay invertir mucho. Cuando me dicen seo yo les pregunto: ¿invertir en qué?, ¿comprar qué? Ellos me contestan "yo no sé pero seguramente usted me va a pedir que cambie cosas y que compre cosas".

Esto es un mito. Claro que se pueden cambiar muchas cosas, se puede adquirir tecnología de punta, pero todo esto sin gestión y sin sentido común es una pérdida de dinero. Hay mucho que se puede hacer para iniciar un programa de sostenibilidad  y no se empieza comprando cosas. Si usted en su empresa considera que debe comprar cosas o cambiar procesos para iniciar un programa de sostenibilidad está equivocado. Y aquí viene el segundo punto.

2. Si no lo puedes medir, no lo puedes cambiar

En la entrada Cómo construir un sistema útil de indicadores y no morir en el intento, explico cómo una empresa puede iniciar el manejo de la información ambiental de su negocio con sus propios recursos, de una manera ágil legible y concreta.

En este sentido, es necesario aclarar que si una empresa quiere ser sostenible, debe empezar a medirse, si esto no sucede es difícil, por no decir imposible alcanzar algún nivel de sostenibilidad y no se deje confundir, si bien es cierto, que las normas de calidad como ISO 14000 o EMAS pueden ayudar, usted puede iniciar por un sistema  Ad hoc, que se ajuste a sus necesidades y sea fácilmente replicable por todos los niveles organizacionales de su empresa.

3. No se puede solo

Otro de los paradigamas que no permiten a las empresas  iniciar programas de sostenibilidad es considerar que no necesitan de otras personas o empresas. Muchas veces cuando le comento a empresarios que pueden iniciar manejo ambiental de su empresa, por medio de alianzas estratégicas con otras empresas e instituciones, las respuestas  más comunes son “esa no es mi línea de acción”, “mi negocio no es ese”, “si me pongo a cuidar el ambiente descuido mi empresa”. Realmente se necesita de otros, claro que hay que saber qué otros se necesitan y para qué. Por eso es tan importante medir, recopilar datos y convertirla en información concreta que le permita tomar la opción más acertada a la hora de realizar alianzas estratégicas en materia ambiental (punto 2)

4. Es necesario evidenciar que se es sostenible

El que la comunidad sepa que se está responsabilizando de cómo maneja por ejemplo,  sus residuos, generará un impacto grande a nivel sicológico y recordación de marca. No solo es necesario que los materiales que usted utiliza sean reciclables, recíclelos y será una empresa que será recordada por decir lo que piensa y hacer lo que dice. 

A este respecto,  estoy asesorando una empresa cuyo gerente me comentó que quiere manejar adecuadamente los residuos que genera,  porque quiere mostrarle al público que su empresa es sostenible. Yo empecé a pensar como recopilar información para iniciar un reporte de sostenibilidad anual en el que pudiera mostrar a su casa matriz, clientes y  proveedores cómo avanza en el manejo de residuos, de esta manera, podría generar más confianza y mayores clientes. Y entonces él me dijo, “no yo no quiero ir tan lejos todavía, yo quiero liderar el manejo de residuos de mi cuadra, enseñarle a la señora de la panadería de al lado que puede manejar mejor sus residuos, mostrarle a los niños del colegio del barrio cómo manejo mis residuos, enseñarles a los de las empresas vecinas cómo pueden manejar sus residuos. Pero para eso debo empezar yo”.

Esto me conmovió mucho y me llenó de satisfacción. acá viene el último punto que quiero compartir.

5. Inicie con metas pequeñas

No inicie con metas muy altas, si las tiene, planifique los pasos previos que debe dar para llegar a donde quiere.  Si no se nace con alas, hay que empezar caminando. Las primeras metas que uno debe proponerse, son aquellas en que se pueden cumplir con los propios recursos. Esto implica que el único responsable de su cumplimiento es uno mismo. Son las metas más sencillas, pero las más difíciles. Entonces si se pone un objetivo que usted puede cumplir con sus recursos, inicie otro y otro, de esta manera, cuando todas las metas que usted podía cumplir con sus recursos sean alcanzadas, ya está preparado para metas más grandes que involucren recursos de otros (punto 1).

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Remangate

Una humanidad sostenible comienza cuando nos sensibilizamos hacia el dolor de los que sufren. Un día escuché a alguien que para entender a los demás, hay que ponerse  en sus zapatos, pero antes debemos quitarnos los nuestros.

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RSE para PYMES (I)

En una entrada pasada (Responsabilidad social. Una responsabilidad personal ) les comentaba cómo cada uno de nosotros puede hacer un gran aporte para ayudar a los demás, para constituir una sociedad más justa y equitativa.

Hoy quiero tocar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) propiamente dicha, la cual, es todavía un tema muy amplio y pareciera que solo las grandes empresas tienen los recursos y conocimientos necesarios para llevarla a cabo. En este sentido, he escuchado a dueños de PYMES que tienen una intención verdadera por implementar procesos de RSE en su empresa, sin embargo, se ven envueltos en definiciones, conceptos y normas que generan confusión y la percepción de que la RSE es un gasto de dinero que solo se pueden dar el lujo de invertir las grandes empresas. 

Si bien es cierto, es necesario invertir algunos recursos en conocimiento y aplicación, también es  necesario estar empapados del tema y estar en capacidad de aplicar los conocimientos básicos de RSE por sí mismos y en la medida de que se conozca más del tema y se requiera pasar a un nivel más formal, invertir los recursos necesarios. 

Pero esto solo es posible cuando se está convencido.  El objeto de la presente entrada (y las que siguen de esta serie) es ofrecer el conocimiento básico que se necesita para incursionar en el camino de la RSE, perderle un poco de miedo al tema y comprobar que puede ser muy beneficioso aunque sea una PYME. En este sentido, es más sencillo y ameno el proceso cuando se es una PYME, dado que las grandes empresas por ley deben implementar RSE bajo estándares rigurosos que deben cumplirse a cabalidad. 

Es necesario aclarar que este no es un curso como tal, no busca reemplazar el conocimiento especializado, es solo un proceso exploratorio del tema que le permitirá conocer un poco más en detalle la RSE.

Qué es la RSE

Aunque aún no hay un consenso sobre la definición del concepto, hay descripción que ha ido ganando terreno en los últimos años:

“una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones en forma sostenible en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medio ambiente y el desarrollo sostenible de las generaciones futuras.”

  Forum Empresa 

Lo anterior no implica que la empresa deba desarrollar nuevas actividades, productos o servicios. Se trata más bien de un nuevo enfoque, una nueva estrategia que se integra  a la gestión del negocio y resalta los valores estratégicos del mismo. 

Es necesario aclarar, que la RSE cobra importancia en estos tiempos debido a la madurez que presentan actualmente los consumidores al momento de elegir un producto o servicio, en función de los problemas ambientales que presenta el planeta y la necesidad de una vida más sana. Por esta razón, las empresas socialmente responsables son más atractivas para clientes, empleados, accionistas y partes interesadas. Y es en este punto donde la integración de ganancias con principios estratégicos muy definidos, generan beneficios mutuos para la sociedad, la empresa y el medio ambiente.

Cómo iniciar un proceso de implementación RSE

El primer paso que una empresa debe dar para seguir el camino de la RSE es evaluar su desempeño tanto a nivel interno, cómo a nivel externo. Las áreas mínimas que debe tener en cuenta son:

A nivel interno

• Valores y ética: son los pilares que enmarcan la toma de decisiones de la empresa 
• Condiciones ambientales de trabajo y empleo: son todas aquellas acciones y políticas encaminadas al bienestar físico, económico y psico-social de los trabajadores (tiempo libre, salud, diversión, etc)

A nivel externo

• Apoyo a la comunidad: contribuciones de la empresa ya sea en tiempo, productos, servicios o conocimiento a la sociedad más allá de su razón social y que genera un impacto positivo en la sociedad.
• Protección del medio ambiente: Implica el compromiso de la empresa con el medio ambiente, más allá de la legislación ambiental vigente (esto supone que la empresa debe cumplir ampliamente sus compromisos legales con las autoridades ambientales competentes). Comprende actividades como optimización de recursos naturales, manejo de residuos, planes de ahorro y uso eficiente del agua y la energía, capacitación de personal, entre otros
• Marketing responsable: corresponde a políticas claras sobre información oportuna y adecuada al consumidor sobre origen de materias primas, prácticas comerciales, características del productos, huella de carbono, ciclo de vida del producto (ver Ecoetiquetado un tema clave para los exportadores de Latinoamérica)

Algunos autores analizan más áreas y así mismo, desglosan estas en preguntas estratégicas, que veremos próximamente. Para complementar esta entrada, los dejo con el siguiente Manual de Autoevaluación de RSE. Con esta herramienta ya pueden iniciar un proceso de autoevaluación que les permita seguir su proceso de implementación de RSE en su empresa.

En resumen, vimos, qué es la RSE, que el primer paso para iniciar un proceso de implementación de RSE es la autoevaluación y cuáles son las principales áreas estratégicas a evaluar y conocimos una herramienta para  autoevaluar nuestra empresa. En una próxima entrada veremos qué otras áreas se pueden analizar y qué pasos seguir.

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El contenido de Humanidad Sostenible se encuentra bajo una licencia de Creative Commons

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¿Qué son los reportes de sostenibilidad?

Cada vez más empresas están enfocando sus esfuerzos y recursos en la denominada Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En consecuencia, realizan acciones y programas ambientales y sociales más allá de su entorno directo. Esta situación presenta un nuevo desafío tanto para las industrias como para consultores y asesores, el cual se traduce en la siguientes preguntas:

• ¿Cómo medir y analizar el desempeño de estas estrategias?
• ¿Cómo demostrar que las estrategias de RSE llenan las expectativas de los grupos de interés (stakeholders)?
• ¿Cómo demostrar a los inversionistas que la RSE es rentable y vale la pena llevarla a cabo?

La respuesta a estas preguntas está en lo que se denominan, reportes de sostenibilidad. En este sentido, el presente artículo tiene tres objetivos principales:

• Establecer las preguntas claves que una empresa debe realizar para saber si está preparada para emprender un reporte de sostenibilidad
• Identificar los aspectos relevantes que permitan a una empresa elegir el estándar más apropiado según sus necesidades
• Mostrar las diferentes herramientas que existen actualmente para medir la RSE.

Empecemos.

¿Qué es un reporte de sostenibilidad?

Es un documento de elaboración voluntaria cuyo objetivo es poner en conocimiento público el desempeño económico – financiero, ambiental y social de una empresa de cualquier tamaño o sector. En este sentido, las características principales de un reporte de sosteniblidad son:

• Es un documento estratégico: Ayuda a medir y analizar el desempeño de una empresa y facilita estrategias de mejora continua, permite establecer si la empresa cumple las expectavidas de sus grupos de interés (stakeholders). Así mismo, facilita la transparencia, credibilidad y beneficia la imagen de la empresa al público en general.
• Es un documento que se puede comparar: Existen metodologías y estándares internacionales que permiten normalizar de manera balanceada y objetiva el desempeño de una empresa.
• Es una herramienta de comunicación permanente: este tipo de reportes ha evidenciado ser una forma altamente efectiva para establecer vínculos con los grupos de interés en forma continua y efectiva.
  

¿Cómo saber si se está preparado para elaborar y mantener un reporte de sostenibilidad?

Para saber si es el momento adecuado para realizar un reporte de sostenibilidad, es necesario que la empresa responda las siguientes preguntas:

• ¿La empresa tiene la intención de establecer una comunicación directa con sus grupos de interés (stakeholders)?
• ¿Se están desarrollando estrategias ambientales y sociales más allá de la norma?
• ¿Está preparada la empresa para ser debatida sobre temas de sostenibilidad con los grupos de interés?
• ¿Tiene la empresa procesos de mejora contínua que le permitan mostrar la evolución positiva de sus indicadores en el tiempo?
• ¿Cuenta con los recursos económicos, humanos y tecnológicos para generar, documentar, almacenar y analizar la información del reporte de sostenibilidad dentro de los parámetros de calidad requeridos?

Si la respuesta a todas las preguntas sin excepción es SI, entonces, la empresa puede proceder a seleccionar la metodología más acorde con sus necesidades.

¿Cuál es la metodología más apropiada para crear un reporte de sostenibilidad?

La organización sustAinability identificó las preguntas clave que una empresa necesita hacerse para elegir el estándar más apropiado de acuerdo a sus necesidades. El objeto de este artículo no es analizar estas preguntas, pero para mayor información puede consultar el siguiente enlace http://www.sustainability.com/downloads_public/insight_issuebriefs/ib17_standards.pdf

¿Cuáles son los principales estándares internacionales de sostenibilidad existentes?

Organizaciónes de tipo gubernamental, no gubernamental y empresariales han desarrollado herramientas normativas para apoyar a las compañías en general a comunicar su desempeño económico, ambiental y social a través de reportes de sostenibilidad. A continuación se presentan los estándares más reconocidos:

• Sustainability scorecard: Es una metodología desarrollada por Robert Kaplan y David Norton, que incorpora las dimensiones social y ambiental de una compañía.
• Guía de contabilidad ambiental: Desarrolada por el ministerio de ambiente de Japón, establece procedimientos contables que permiten a una compañía determinar el costo de la conservación del medio ambiente, durante la ejecución de sus actividades y los beneficios obtenidos. (http://www.env.go.jp/en/press/2005/0215a.html)
• Pacto Global de las Naciones Unidades: Está compuesto por 10 principios de ciudadanía corporativa, fundamentados en convenciones y tratados internacionales sobre derechos humanos, relaciones laborales, protección ambiental y lucha contra la corrupción. www.unglobalcompact.org
• AA 1000 (AccountAbility 1000): Está basado en diálogos con los grupos de interés www.accountability.org.uk
• SA 8000 (Social Accountability 8000) Desarrollado por la Organización Internacional de Stándares ISO Es un estándar de monitoreo y verificación voluntario para fijar las condiciones laborales en las operaciones globales de manufactura. Los requerimientos de este estándar son aplicables a cualquier industria, independientemente de su ubicación geográfica, sector o tamaño. (www.cepaa.org).
• Metas del Milenio de Naciones Unidas: Metas del Milenio es un plan convenido en el año 2000 por todas las naciones del mundo y todas las instituciones de desarrollo más importantes a nivel global. Se compone ocho objetivos de desarrollo del milenio. Abarcan desde la reducción a la mitade la pobreza extrema hasta la detención del VIH/SIDA y la consecución de la enseñanza primaria universal para el año 2015. www.un.org/spanish/millenniumgoals/index.html
• Reportes de sostenibilidad (GRI); Entrega directrices para presentar una visión equilibrada y razonable y un marco de referencia que facilita la comparación entre reportes. www.globalreportimg.org/ReportingFramework/G3Online/

Estos y otros reportes de sostenibilidad, son aspectos clave que permiten a una empresa tomar decisiones acertadas en cuanto a su desempeño ambiental, económico y social. Estas metodología son solo el inicio, todavía falta unificar criterios, el esfuerzo académico que aún requieren estas nuevas iniciativas de comunicación es bastante alto. Sin embargo, ya se cuenta con el conocimiento mínimo para empezar. Porque evidenciar nuestro desempeño ambiental, económico y social más allá de la norma, es un gran paso hacia una humanidad sostenible

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Entrevista premio nobel de paz 2006

Entrevista de Carmen Aristegui (CNN en español) a Muhammad Yunus, Premio Nobel de Paz en el año 2006 y creador del Banco Grameen de microcredito en Bangladesh.

Entrevista (Primera parte)



Entrevista (Segunda parte)

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Oportunidades y retos de América Latina frente al Cambio climático

Estaba preparando un artículo sobre la historia del cambio climático, la cual inicia en 1970 con el informe “límites del crecimiento”, presentado por los científicos del Club de Roma y llega a su hito más representativo con el protocolo de Kioto que entró en vigencia en el año 2004 cuando Rusia se ratifica. En la búsqueda y análisis de información encontré que existe una iniciativa de la Comunidad Europea llamada ExpoCO2 , que en su edición del año 2007 llegó a la conclusión que las metas de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) entre un 25% y 40% (respecto del año base 1990) para el año 2020, solo será una realidad si a las emisiones de las industrias incluidas en el protocolo, se incluyen las denominadas “emisiones difusas” (provenientes de transporte, residencias, comercio, instituciones, residuos, agricultura y sector industrial NO incluido en el comercio de emisiones).

Un aspecto interesante de este tema es que las metas de reducción aplican a países desarrollados que tienen porcentajes de emisión muy altos. A este respecto mi pregunta era y ¿Qué pasa con los países emergentes? ¿Cuál es el papel de los países latinoamericanos frente al cambio climático?.

Bueno…Como dice la sabiduría popular, “Si no lo puedes medir, no lo puedes cambiar”. Para tener una dimensión de la situación de los países de América Latina frente a este tema, consulté la página de Carbon Dioxide Information Analysis Center CDIAC, el cual desde 1982 realiza mediciones y analisis del impacto del CO2 y GEI a nivel mundial. Teniendo en cuenta las bases de datos de producción de CO2 de todos los países del mundo para el año 2006, encontré que para ese año, los 212 países del planeta generaron 7’827.885 Toneladas (T/CO2). El comportamiento de los grandes genadores frente a América Latina es el siguiente:





Teniendo en cuenta lo anterior, el aporte de CO2 de todos los países América Latina respecto de las emisiones mundiales escasamente llega al 5%. Frente a esta situación ¿Cuál es la misión y responsabilidad de Latinoamerica ante el cambio climático, si aparentemente nuestras acciones no tendrían un efecto significativo frente al mismo?

Después darle muchas vueltas al asunto, llegué a la conclusión de que las acciones de los países latinoamericanos deberían estar encaminadas a mostrarle al mundo que se puede generar desarrollo, bienestar, calidad de vida y progreso de manera sostenible. Lo anterior implica que a partir de la grave situación que tenemos frente a pobreza, desnutrición, violencia, y otros factores, podemos generar alternativas que nos permitan ser un modelo de desarrollo viable que otros países deseen adaptar.

Parece algo complicado, sin embargo, no lo es tanto. Solo hay que ponerse en acción. En este sentido, tenemos una oportunidad muy grande, tal vez la última, ya que a través de la historia hemos desaprovechado nuestras grandes riquezas ambientales y culturales, así como, los pocos espacios de liderazgo que se nos han presentado. Las razones históricas de esta situación son muy complejas y aunque es importante saberlo, quiero mostrarles lo que podemos hacer hoy, con los recursos de hoy.

Lo primero que hay que identificar son los tres sectores que están involucrados en el desarrollo de soluciones:

• Primer sector: gobiernos e instituciones
• Segundo sector: El empresario
• Tercer sector: Voluntariado (ONGs, Fundaciones, personas comprometidas con causas sociales y/o ambientales)
  

Lo segundo es identificar en qué sector estamos ubicados. A partir de allí comenzamos a trabajar, a crear y encaminar nuestros esfuerzos. Dado que muchas veces no poseemos los recursos económicos y logísticos que creemos son necesarios, tenemos de nuestro lado la iniciativa, la inventiva y la creatividad. En próximas entradas veremos ejemplos de cómo desde los diferentes sectores y la interacción de los mismos se han generado proyectos sostenibles tipo exportación que frente a situaciones extremas lograron generar modelos conceptuales y de aplicación muy interesantes cuya práctica a escala global tendrían un impacto muy significativo para frenar el cambio climático y llevarnos hacia una Humanidad Sostenible.

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Responsabilidad social. Una responsabilidad personal

“Tres son los grandes azotes que sacuden la humanidad actual: el cambio climático, la pobreza y la ignorancia…Por fortuna, ocasionalmente surgen, casi de manera inexplicable, nuevas fórmulas que permiten o pueden permitir que continuemos adaptándonos a los cambios:

• Contra el cambio climático contamos con el Protocolo de Kioto, el cual incluye, entre otros el fascinante mecanimo de desarrollo limpio.
• Contra la pobreza, destaca la inesperada responsabilidad social corporativa
• Contra la ignorancia, poseemos las modernas técnicas de gestión del conocimiento, que, en sus últimas versiones, podrían llegar a incorporar el conocimiento integral.”

Con este panorama inicia el prologo del libro huella ecológica y desarrollo sostenible de Juan Luis Doménech. Este pequeño aparte del libro ha sido como un click en mi cabeza.

Al principio sentí tranquilidad, porque tanto a través de este autor, como de otros estudiosos en el área ambiental, se evidencia que ya estamos dando los primeros pasos hacia el camino correcto y que las empresas cuentan con herramientas para tomar decisiones de desempeño ambiental más allá de la norma. Luego me di cuenta que como ingeniera ambiental estaba en la obligación de conocer y saber más sobre estos temas, para ofrecer información relevante y asesorar a las empresas a medir y mejorar su gestión ambiental.

Pero luego surgieron algunas preguntas que me cuestionaron:

Cuando se habla de responsabilidad social ¿tengo yo como ser individual obligación de practicar la responsabilidad social, o esto solo le compete a las empresas? ¿Quiénes se benefician? ¿Qué necesito saber? ¿Por donde empezar? ¿qué puedo hacer?

Hasta ese momento lo único que conocía de responsabilidad social eran las estrategias publicitarias que hacen las empresas que promocionan sus productos aduciendo que un porcentaje de las ganancias van a obras de interés social o los anuncios de hipermercados que fomentan obras de este tipo con el cambio de dinero de las compras de sus clientes. Hoy tengo una perspectiva diferente del tema y les voy a contar lo que he aprendido de la responsabilidad social que todos como individuos tenemos y las respuestas a las preguntas anteriores.

1. Una historia común con seres extraordinarios

La foto que viene a continuación parece una de esas fotos sin tiempo y sin dueño, que circulan sin rumbo fijo a través de Internet, pero no, esta es la casa del señor José Isaías, su esposa y sus 7 hijos

Esta casa está ubicada en Fúquene, un municipio de Cundinamarca-Colombia. A simple vista el panorama es desalentador y la primera imagen que uno construye en su cabeza es la de un señor y una señora con mirada resignada y 7 niñitos enfilados del más grande al más chico, con los cachetes rojos y quemados por el sol, el pelo despeinado, ropas 3 tallas más grandes y raídas. Lo que uno pensaría es que ese señor necesita una vivienda de interés social (una casita gris, pequeña hecha con materiales de mala calidad).

Ahora quiero mostrarles donde está ubicada esta casa

Se dan cuenta que la vista es espectacular!? ¿Quién no quisiera amanecer y toparse de frente con un paisaje de postal? Ahora ¿Qué tipo de casa construiría usted allí si pudiera?

Unos de los sueños de don José es “tener un vivero grande, el vivero más grande de la región” y aprovechar mejor su apiario, ya que parte de su sustento está en vender la miel que produce. Alguien podría decir, todo está muy bonito, pero se necesita plata para construir la casa, el vivero y el apiario y todo lo demás. Sin plata no se puede hacer nada.

2. La historia detrás de la historia

La unión de pequeños esfuerzos hace cosas grandiosas que de manera individual no hubieran dado mayor fruto. Cuando nos unimos somos más.

Todo comienza porque los amigos de una fundación llamada Gawad Kalinga (que en filipino significa “dar afecto”), fueron a Fúquene y conocieron a don José, su familia y su sueño, y se preguntaron ¿qué podemos hacer? Llamaron a las personas que conocían (entre ellas a mi) para generar ideas. Todos empezamos a pensar, ¿qué hacemos?. Surgieron varias ideas, todos nos pusimos a buscar. Entre esta búsqueda, alguien del equipo encontró una pagina sobre construcción con base en botellas plásticas (www.eco-tecnologia.com)

¿Casas con botellas plásticas? Hmmmm. Eso se parecía al cuento de los tres cerditos, sin embargo, con escepticismo vimos que la idea no era tan descabellada y que el resultado era muy interesante:

Más información http://www.eco-tecnologia.com/portal/index.php

Las fotos corresponden a un aula escolar (izq.) y a una casa construídas en Honduras. Luego de ver esto, alguien del equipo escribió al creador de esta tecnología, un alemán que vive en Honduras llamado Andreas Froese. Cuál no sería nuestra sorpresa al saber que precisamente Andreas estaba en Colombia realizando una asesoría. Aprovechamos su estadía en Colombia para tener una reunión, en la cual nos enteramos que Eco-tecnología tiene una alianza estratégica con una ONG llamada Napay Latinoamerica hablamos sobre los proyectos y llegamos a varias conclusiones y preacuerdos que hoy por hoy estamos consolidando, entre ellos iniciar la construcción de un tanque de almacenamiento de aguas lluvias para don José y su familia, con esta tecnología. Lo que comenzó como una idea, ya es un hecho.

¿Le gusta esta iniciativa?
¿Quisiera saber cómo hacer parte?

En otro artículo le mostraré qué puede hacer por esta causa. Sin embargo, más allá de eso, usted tiene un potencial muy grande y hay alguien que seguramente necesita de sus talentos, ideas o iniciativas. El primer paso para practicar la responsabilidad social comienza sabiendo que servimos para algo.

Y si usted considera que no tiene ningún talento especial, que no ha realizado ningún logro en su vida, solo piense que si usted puede leer este artículo fue porque aprendió. Ese es un gran logro aunque usted no lo vea así, porque hay mucha gente en su ciudad, en el campo, en las cárceles, etc., que no saben leer y que no tienen a nadie que les enseñe. Usted podría compartir ese logro con alguien más. El segundo paso hacia la responsabilidad social, está en hacer un poquito más de lo que nos corresponde.

Y para esto no necesita dinero, solo hágase la siguiente pregunta:

¿Cuál es el problema para el que yo soy una solución? Cuando encuentre la respuesta, le aseguro que las ideas, los medios, recursos y personas que necesita para dar esa solución se van a dar. Y por alguna extraña razón que todavía no logro explicar muy bien, la responsabilidad social siempre trae consigo un beneficio ambiental y una satisfacción personal más allá del ego.

Por último quiero mostrarle la foto que más me impactó de la historia de don José y que es una de las causas principales de este artículo.


Ella es una de las hijas de don José. Lo primero que pensé cuando la vi fue: parece una princesa y su papá quiere construirle un jardín muy grande…Bueno, no podemos dejar el cuento a medias , falta un castillo hecho de botellas plásticas. Que podría ser así......

Más información http://www.eco-tecnologia.com/portal/index.php

Y ya que no somos ni conocemos hadas madrinas ya sabemos cuál es su equivalente: La responsabilidad social.

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